Nous nous engageons à traiter vos données personnelles, pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et à ne pas les traiter ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités.
Dans le cadre de notre relation, nous utilisons tout ou partie des données à caractère personnel vous concernant, pour les finalités décrites ci-dessous et sur la base des fondements suivants : 
Sur la base de l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie prenante :
Nous traitons avant tout vos données à caractère personnel en vue de fournir les services que vous souscrivez, ou que vous souhaitez souscrire. Nous mettons donc en œuvre des traitements de vos données personnelles nécessaires à l’exécution d’un contrat.
Il s’agit des traitements suivants sans lesquels nous ne serions pas en mesure de conclure ou d’exécuter votre contrat (les CGAU et/ou les locations de Véhicules) :
• La gestion de la création et de la tenue de votre Compte Utilisateur
• La gestion de la vérification et du maintien des conditions d’éligibilité au Service pouvant donner lieu à la suspension ou la résiliation du service  
• La gestion de vos réservations de Véhicule
• La gestion des paiements et de la facturation 
Sur la base du respect d’obligations légales et réglementaires :
Pour répondre à nos obligations légales, nous mettons en œuvre des traitements de données à caractère personnel ayant par exemple pour objet : 
• La transmission de vos coordonnées aux autorisés administratives et/ou judiciaires compétentes afin que vous soit adressée directement toute correspondance utile et notamment tout avis d’amende ou de contravention ;
La liste des dispositions légales ci-dessus n’est pas exhaustive et est susceptible d’évoluer.
Sur la base de notre intérêt légitime :
Nous utilisons vos données personnelles, aux fins suivantes : 
• Gestion optimale de la flotte de Véhicules : vérification de la présence du Véhicule au lieu de restitution désigné dans la réservation; gestion du respect par l’Utilisateur des conditions de restitution du Véhicule et/ou celles relatives à la modification de la réservation conformément aux CGAU pouvant donner lieu à la suspension ou la résiliation du Service en cas de non-respect  ; maintenance préventive et entretien des Véhicules, remplacement des Véhicules ; statistiques sur l’usage des Véhicules et du Service.
• Gestion des risques : -gestion, prévention et détection des fraudes ; - recouvrement et gestion du contentieux (judiciaire ou extrajudiciaire) y compris les réclamations Utilisateur. 
• Gestion de notre relation clients et segmentation marketing pour personnalisation de notre offre : - amélioration de la qualité de services ; - communication d’offres commerciales par voie électronique sur des produits ou services analogues à ceux que vous détenez déjà et communication d’offres commerciales par voie postale et téléphonique. Vous pouvez vous opposer à tout moment à recevoir de telles communications dans les conditions de l’article 9 ; - personnalisation de notre offre en fonction de votre situation et vos besoins.Cette personnalisation est obtenue grâce à la segmentation marketing globale que nous opérons sur les données, à l’analyse des comportements chez les clients actuels et à la recherche d’autres personnes qui partagent les mêmes caractéristiques à des fins de prospection.
• Objectifs de sécurité et de gestion des performances des systèmes informatiques (en particulier le Site Internet et l’Application), ce qui inclut : - gestion des technologies de l’information, la continuité de l’activité et la sécurité (par exemple, l’authentification des internautes).
Plus généralement : - réalisation d’enquêtes d’opinion et de satisfaction du client ; - amélioration de l’efficacité des processus et de la qualité, de l’accueil téléphonique (nos scénarios d’appel), de la formation des conseillers et du suivi de vos demandes (notamment en enregistrant les conversations téléphoniques dans nos centres d’appels et autres communications sous réserve de votre accord) ; - gestion de notre activité en tant qu’entreprise (reporting, études, statistiques, activité d’audits et d’inspections).
Sur la base du consentement :
Certains traitement ne peuvent se faire qu’avec votre consentement. Dans ces cas, vous êtes préalablement sollicité pour exprimer votre consentement, de manière spécifique, à la collecte et au traitement de vos données pour une ou plusieurs finalités identifiées. Ainsi, par exemple, lorsque nous souhaitons procéder à la prospection commerciale par voie électronique (mail et sms) à destination de prospects, nous recueillons leur consentement préalable. Si vous êtes client, nous pourrons également, avec votre consentement, vous adresser par voie électronique d’autres offres de produits ou services de notre société, du Groupe Crédit Agricole ou de nos enseignes partenaires. Sous réserve de votre consentement, nous pourrons également vous proposer de participer à des jeux concours ou autres opérations promotionnelles. Sachez que vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Traitements particuliers reposant sur une technologie spécifique - Cookies et autres traceurs : on entend par Cookies ou autres traceurs, les dispositifs de dépôt de fichiers ou de lecture de données sur votre terminal par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé. Vous êtes informé que lors de vos visites sur l’un de nos sites, des cookies et des traceurs peuvent être installés sur votre équipement terminal. Vous pouvez consulter, sur le Site Internet ou l’Application, la politique cookies mise en œuvre et consulter dès à présent notre Charte Cookies en cliquant ici.